No lo entiendo, si, no les has comprado la moto y que¿? ahora vas a ser su cliente, te arreglan la moto en garantía, que paga la casa y de paso se ganan un cliente...

En mi opinion hay mucho cateto que se cree que es el dueño del mundo por estar detras de un mostrador y son los clientes los que tienen la sarten por el mango.

Yo compre un peugeot en otra provincia pero todas las revisiones y todas las pegas que le saque en garantía las solucione en el concesionario de mi provincia, y tan amables, asi han conseguido que siga acudiendo despues de la garantía y que encima les compre otro coche a posteriori...

Esa gente son unos impresentables y a parte no tienen ni puta idea de llevar un negocio.

Yo no me hubiera ido del establecimiento sin poner una hoja de reclamaciones

Y si tienes ganas de dar por culo ves con el resguardo que no te solicitaron y que te den tu moto... a ver como salen de esa....

eso mismo le dije yo ayer a manuel por telefono

Estoy pendiente de la respuestas de Piaggio por una parte, tranquilos todos que se reclamará donde se deba hacer y en la forma correcta y lo conocereis, lo que pasa que no os puedo anticipar nada, por que hay cosas que no se pueden hacer públicas antes de que sucedan.
Por otra parte tengo realizada una consulta (no es una queja aún) ante Consumo del Gobierno de Aragón y en base a esta respuesta se procederá de una forma o de otra.
Como el proceso será largo no os preocupeis que os lo contaré cuando pueda, sea cual sea el resultado.
Sobre ir a pedir que me den mi moto (que ya tengo tengo en casa) vamos a ver, que unos individuos se porten conmigo como unos hijos de perra (hipotéticamente, que no es el caso) no va a conseguir que yo me ponga a su altura y me porte con ellos como otro hijo de perra, simplemente por que yo soy un tipo normal y nadie por muchos complejos y frustraciones que tenga me va a convertir en un reflejo de su persona hacia ellos mismos.
En resumen, yo no me siento más realizado o contento por tocarle los huevos a quien me los toca (es más odio tocar los huevos a la gente, soy mas de otras cosas, 🙂 🙂 🙂 ), simplemente creo que alguien ha cometido una ilegalidad contra mis derechos y mi obligación es exponer lo sucedido ante quien tiene la potestad de decidir sobre este asunto tanto administrativamente, como laboralmente, como penalmente si fuera el caso.
Gracias.

😮 😮 😮 😮 😮 :aplauso: :aplauso: :aplauso: :aplauso: :aplauso:

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vespaciano

]:o 😮 😮 😮 😮 :aplauso: :aplauso: :aplauso: :aplauso: :aplauso:

felicitemos a Alfonso,que desinteresadamente se ofrece a ayudar y solucionar problemas,cosa que es habitual en el,y yo personalmente le doy gracias,por haberme ayudado y solucionado historias varias sin afan de lucro......
mi concesionario,Machado valencia.....mi mecanico Emilio de Machado,sin dudarlo....
por que por aqui,al igual que pasa por zaragoza,lo único que quieren es vender motos.....el servicio post venta por aqui,es penoso.......y encima te quieren tomar el pelo....
pues en nuestro caso 295km tienen la culpa,de ser atendidos como personas y luego como clientes,y con buenos precios....
un saludo

Bueno señores, los procedimientos sobre reclamaciones siguen su curso. La moto se pudo arreglar en garantía, el concesionario que me la vendio me mandó la pieza con cargo a la garantía (gracias Alfonso) y en un Servicio Oficial de otra provincia me hicieron el cambio sin cargo (aunque como hice la revisión y cambie la ruda trasera, siempre algo de

clavada

, total que el tio se enrrolló al conocer el problema más de palabra que en la realidad, pero bueno) por otro lado se puso el Servicio de Atención al cliente en dos ocasiones, yo creo que el primero fue Piaggio España y el segundo Italia, la causa fue que inicié reclamación por vía administrativa ante consumo, pues en principio este servicio me comunicó que había hablado con el concesionario y no me habían podido arreglar la moto por que tenían mucho trabajo. Hoy (casualmente) me han llamado desde Pisa (Italia) una empresa independiente (dicen) sobre la calidad de los servicios de Piaggio con respecto a mi reclamación nº xxxxx y me han preguntado por el incidente, hemos hablado más de 30 minutos (en perfecto castellano) y les he contado con pelos y señales lo que sucedido, me han comunicado que próximamente pediran un informe al delegado de zona sobre esta reclamación y que se pondran en contacto conmigo.
Ya os contaré..

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manuel rodriguez

]Bueno señores, los procedimientos sobre reclamaciones siguen su curso. La moto se pudo arreglar en garantía, el concesionario que me la vendio me mandó la pieza con cargo a la garantía (gracias Alfonso) y en un Servicio Oficial de otra provincia me hicieron el cambio sin cargo (aunque como hice la revisión y cambie la ruda trasera, siempre algo de

clavada

, total que el tio se enrrolló al conocer el problema más de palabra que en la realidad, pero bueno) por otro lado se puso el Servicio de Atención al cliente en dos ocasiones, yo creo que el primero fue Piaggio España y el segundo Italia, la causa fue que inicié reclamación por vía administrativa ante consumo, pues en principio este servicio me comunicó que había hablado con el concesionario y no me habían podido arreglar la moto por que tenían mucho trabajo. Hoy (casualmente) me han llamado desde Pisa (Italia) una empresa independiente (dicen) sobre la calidad de los servicios de Piaggio con respecto a mi reclamación nº xxxxx y me han preguntado por el incidente, hemos hablado más de 30 minutos (en perfecto castellano) y les he contado con pelos y señales lo que sucedido, me han comunicado que próximamente pediran un informe al delegado de zona sobre esta reclamación y que se pondran en contacto conmigo.
Ya os contaré..

muy bien manuel ,el delegado de zona lo sabe y reketebien y es mas me comento algo parecido en un caso como le tuyo con un mp3400 que tempoco se han hecho cargo y le empresa que comentas es mas bien sea de suiza que de italia y se llame aws para piaggio

a ver si les dan un poco de cera!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

manuel rodriguez en :

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asi se hace :aplauso: :aplauso: :aplauso: :aplauso: :aplauso: :aplauso: :aplauso: :aplauso:

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ALFONSO VALENCIA

]la empresa que comentas es mas bien sea de suiza que de italia y se llame aws para piaggio
A lo mejor me a dicho Suiza y yo he entendido Pisa, ahora que lo dices puede ser.
En el foro de Vesparagon hay más personas que han tenido problemas con este concesionario y los estan comentando.

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vespaciano

]manuel rodriguez en :

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asi se hace :aplauso: :aplauso: :aplauso: :aplauso: :aplauso: :aplauso: :aplauso: :aplauso:

Como bien sabes don Francisco Martínez Soria es de Tarazona, cuando quieras ver su monumento estas invitado. Jejejejeje

ya lo se lo vi cuando estuve, peeeeeeeero me volvere a pasar a tomarnos un cariñena 🙂

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vespaciano

]ya lo se lo vi cuando estuve, peeeeeeeero me volvere a pasar a tomarnos un cariñena 🙂
Mejor Campo de Borja o Ribera Navarra (vivo entre dos aguas) jejejejeje.

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manuel rodriguez

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vespaciano

]ya lo se lo vi cuando estuve, peeeeeeeero me volvere a pasar a tomarnos un cariñena 🙂
Mejor Campo de Borja o Ribera Navarra (vivo entre dos aguas) jejejejeje.

Acompañado de dos docena de huevos fritos para cada uno, al más puro estilo del Sr. Paco. 🙂 🙂

Ponte

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manuel rodriguez

] (vivo entre dos aguas) jejejejeje.

es de lo que mas me gusssssta
[youtube]2oyhlad64-s[/youtube]

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vespaciano

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manuel rodriguez

] (vivo entre dos aguas) jejejejeje.

es de lo que mas me gusssssta
[youtube]2oyhlad64-s[/youtube]
:aplauso: :aplauso: :aplauso: TEMAZO :explota:

Me alegro de que lo hayas solucionado, la verdad suena increible. Yo creo que si el chulo ese me dice -“No tengo ninguna intención de arreglarte la moto, lo diga la casa o lo diga quien lo diga, llevo vendiendo motos toda mi vida y si te tengo que arreglar la moto lo haré cuando quiera, pues no tengo porque dar garantía de una moto que no he vendido yo”.
-“Es más, no sé si te cambiaré la bomba o arreglaremos lo que creamos conveniente, nadie me va a decir lo que tengo que hacer y si te lo tengo que cobrar o no”.
Para empezar le diría que en mi moto arregla lo que yo le mande y no lo que el crea conveniente, estaria bueno. Y si me pilla en día malo es probable que lo coja de los webs, y como mínimo no se olvidaría de mi en una temporada. Ya se que no son metodos pero a veces se solucionan cosas. A un amigo de mi cuadrillanse negaron a darle la suya en un taller por unos problemas que no vienen al caso pero tambien era un abuso y con mucha calma le dijo al tio.

voy a la gasolinera a buscar una lata de gasolina, si cuando venga no esta la moto fuera del taller, te quemo el taller contigo dentro

cuando llego de la galolinera, su moto estaba fuera esperandolo. Esto es verídico y mi amigo come y bebe y hay testigos. Yo no digo que sean metodos adecuados, pero tampoco hay que dejar que se rian de uno y a veces estos métodos, aportan soluciones.